Inbound Marketing Digital

Processo do Inbound Marketing Digital

1. ATRAIR: a regra número 1 das conversões online é conseguir tráfego qualificado para os seus canais digitais. Por isso, a primeira etapa do Inbound Marketing Digital é fazer com que pessoas desconhecidas se tornem visitantes regulares, por meio de conteúdo relevante.
2. CONVERTER: o objetivo de conseguir um grande número de visitantes é converter o máximo deles em leads, ou seja, transformá-los em oportunidades reais de venda.
3. VENDER: depois de nutrir os leads gerados usando mais conteúdo relevante, é preciso avaliar quem está no estágio certo e fechar a venda.
4. ENCANTAR: a relação com o cliente não termina depois da compra. Pelo contrário, agora começa uma nova jornada, que visa encantá-lo a fim de que se torne um promotor da marca e atraia mais clientes para o seu negócio.

Funil de vendas e a jornada de compra no Inbound Marketing Digital

Em resumo, a jornada de compra do cliente no inboound marketing digital representa todo o seu processo de decisão, ou seja, desde o momento em que ele começa a buscar informações superficiais até o ponto em que compra um produto ou serviço relacionado a essa busca.

No entanto, a jornada é dividida em etapas que são conhecidas como funil de vendas, veja a seguir como funciona cada uma delas:

1. Topo do Funil: Aprendizado e descoberta

No início da jornada de compra, geralmente a persona ainda não saiba realmente o que deseja comprar e seu objetivo a princípio é apenas entender melhor sobre algum problema que está enfrentando.

Esse período, classificamos como o estágio de aprendizado e descoberta. Nele, a persona vai tirar dúvidas comuns e aprender conceitos novos que ajudem a esclarecer o tema sobre o qual está pesquisando. Também vai descobrir que há muito mais por trás do seu problema que uma busca superficial.

Nessa etapa, as estratégias de inbound marketing adotada pela AceleraVix – Agência de SEO e Performance são conteúdos de blog, publicações em redes sociais, vídeos e infográficos que sejam capazes de educar o público e ajudá-lo a aprender o suficiente para querer saber mais. Lembrando que nesse momento, o cliente só deseja resolver o problema dele e ainda não está pronto para comprar.

2. Meio do Funil: Consideração e intenção

A segunda etapa da jornada de compra é conhecida como meio do funil de vendas e trata-se do momento em que a persona já tomou gosto pelo assunto e entender melhor qual é o problema enfrentado.

Ou seja, a busca passa a ser pela melhor solução, em que o cliente levará a consideração e intenção do que deseja para fazer a escolha certa. Ele ainda não está pronto para comprar, mas depois de um bom trabalho nesta etapa, é provável que dê um grande passo na direção certa.

Por conta de a audiência ser mais consistente e engajada, já que sua persona tem um conhecimento básico, é possível se aprofundar mais nos temas e estreitar o relacionamento com ela.

E por isso são disponibilizados conteúdos mais avançados, materiais ricos, como e-books, whitepapers, webinars e e-mails segmentados.

3. Fundo do Funil: Avaliação e decisão

Por fim, após gerar leads e nutri-los com materiais de qualidade, eles finalmente entenderão qual é a melhor solução, no entanto a preocupação deles agora é descobrir qual a melhor empresa para atender suas necessidades.

Portanto para ganhar essa batalha é preciso contar com a ajuda de uma Agência de Marketing Digital que seja capaz de fazer um bom trabalho na etapa final do processo e garantir que o cliente finalize a compra.

Cabe ainda ressaltar que, nesse momento a persona deseja conhecer melhor a empresa e para isso fará uma pesquisa aprofundada sobre seu negócio, observando os seus produtos, serviços e diferenciais oferecidos.

Esse é o momento certo de mostrar ao lead que ele estará em boas mãos ao se tornar seu cliente, e não há modo melhor de fazer isso que usando argumentos persuasivos e dados sólidos.